ITALPHARMA ALBANIA – Health · Wellness · Life
Përditësuar më: 21 Tetor 2026
1. Hyrje
Mirë se vini në ITALPHARMA ALBANIA.
Ne respektojmë privatësinë tuaj dhe angazhohemi të mbrojmë të dhënat personale që na besoni gjatë vizitës dhe përdorimit të faqes sonë të internetit.
Kjo Politikë e Privatësisë shpjegon se çfarë të dhënash personale mund të mbledhim, si i përdorim, me kë mund t’i ndajmë, për sa kohë i ruajmë dhe cilat janë të drejtat tuaja.
Përpunimi i të dhënave personale kryhet në përputhje me legjislacionin e zbatueshëm të Republikës së Shqipërisë për mbrojtjen e të dhënave personale.
2. Kush Jemi
ITALPHARMA ALBANIA është një platformë online që prezanton dhe tregton produkte për shëndetin, mirëqenien, bukurinë dhe kujdesin personal.
Të dhënat tona të kontaktit:
- Emri tregtar: ITALPHARMA ALBANIA
- Email: italpharma.albania@gmail.com
- Telefon: +355 69 240 4124
- Adresa: Rruga e Kosovarëve, pranë Universitetit Marin Barleti, Tiranë, Shqipëri, 1047
Për çdo pyetje lidhur me privatësinë ose përpunimin e të dhënave tuaja personale, mund të na kontaktoni përmes emailit të mësipërm.
3. Çfarë të Dhënash Personale Mbledhim
Në varësi të mënyrës se si përdorni faqen tonë, mund të mbledhim kategoritë e mëposhtme të të dhënave:
Të dhënat e identifikimit dhe kontaktit:
- Emri dhe mbiemri
- Adresa e emailit
- Numri i telefonit
- Adresa e faturimit dhe e dërgesës
Të dhënat e porosive:
- Produktet e porositura
- Historiku i blerjeve
- Vlera dhe statusi i porosisë
- Mënyra e pagesës dhe informacionet e nevojshme për përpunimin e saj
Të dhënat teknike:
- Adresa IP
- Lloji i pajisjes dhe shfletuesit
- Informacioni mbi përdorimin e faqes
- Cookies dhe identifikues të ngjashëm, sipas konfigurimit të faqes
Të dhënat e komunikimit:
- Mesazhet e dërguara përmes formularëve
- Kërkesat për informacion
- Komunikimet me shërbimin e klientit
Ne kërkojmë vetëm të dhënat që janë të nevojshme për qëllimet përkatëse.
4. Si i Përdorim të Dhënat Tuaja
Të dhënat personale mund të përdoren për:
- Regjistrimin dhe përpunimin e porosive.
- Organizimin e dërgesave dhe komunikimin me klientët.
- Përgjigjen ndaj pyetjeve dhe kërkesave për mbështetje.
- Administrimin e llogarive të përdoruesve.
- Përmbushjen e detyrimeve ligjore, fiskale dhe kontabël.
- Sigurinë dhe funksionimin e faqes.
- Përmirësimin e përvojës së përdoruesit.
- Dërgimin e komunikimeve promocionale, kur ekziston një bazë e vlefshme ligjore.
Të dhënat nuk përdoren për qëllime të papajtueshme me ato për të cilat janë mbledhur.
5. Baza Ligjore e Përpunimit
Në varësi të qëllimit, të dhënat tuaja përpunohen mbi bazën e:
Përmbushjes së kontratës: Për administrimin e porosive, pagesave dhe dërgesave.
Detyrimeve ligjore: Për ruajtjen e dokumentacionit dhe përmbushjen e kërkesave ligjore.
Interesave legjitime: Për sigurinë e faqes, parandalimin e abuzimeve dhe administrimin e shërbimit, kur këto interesa nuk mbizotërojnë mbi të drejtat tuaja.
Pëlqimit: Për aktivitete të caktuara marketingu ose përdorimin e teknologjive që kërkojnë pëlqim sipas ligjit.
Kur përpunimi bazohet në pëlqim, ju mund ta tërhiqni atë në çdo kohë.
6. Cookies dhe Teknologjitë e Ngjashme
Faqja jonë mund të përdorë cookies për të mundësuar funksionimin e dyqanit online dhe për të përmirësuar përvojën e përdorimit.
Cookies mund të përfshijnë:
- Cookies të domosdoshme: Për funksionimin e shportës, sesioneve dhe elementeve bazë të faqes.
- Cookies funksionale: Për ruajtjen e preferencave të përdoruesit.
- Cookies analitike: Për analizimin e përdorimit të faqes, nëse janë aktivizuar.
- Cookies marketingu: Për komunikime ose reklama të personalizuara, nëse janë aktivizuar.
Cookies që kërkojnë pëlqim do të përdoren vetëm pasi të jetë marrë pëlqimi përkatës.
Përdoruesit mund të menaxhojnë cookies përmes cilësimeve të shfletuesit dhe mekanizmave të pëlqimit të disponueshëm në faqe.
7. Pagesat dhe Siguria e Transaksioneve
Nëse kryeni blerje në faqen tonë, informacionet e nevojshme për pagesën përpunohen sipas mënyrës së pagesës që zgjidhni.
Kur përdoren ofrues të jashtëm të pagesave, të dhënat përkatëse mund të përpunohen nga këta ofrues në përputhje me politikat e tyre të privatësisë.
Ne synojmë të përdorim masa të përshtatshme teknike dhe organizative për mbrojtjen e informacionit të transaksioneve.
8. Me Kë i Ndajmë të Dhënat
Kur është e nevojshme, të dhënat personale mund të ndahen me:
- Kompanitë e transportit për realizimin e dërgesave.
- Ofruesit e shërbimeve të pagesave.
- Ofruesit e hostimit dhe mirëmbajtjes teknike.
- Ofruesit e shërbimeve të komunikimit dhe marketingut, sipas bazës ligjore përkatëse.
- Autoritetet kompetente, kur kërkohet me ligj.
Ne nuk i shesim të dhënat personale të klientëve.
Nga ofruesit që përpunojnë të dhëna në emrin tonë kërkojmë masa të përshtatshme për mbrojtjen e tyre.
9. Ruajtja e të Dhënave
Të dhënat personale ruhen vetëm për periudhën e nevojshme për përmbushjen e qëllimeve për të cilat janë mbledhur ose për respektimin e detyrimeve ligjore.
Periudha e ruajtjes mund të ndryshojë sipas kategorisë së të dhënave, për shembull:
- Të dhënat e porosive dhe faturimit ruhen sipas afateve ligjore të zbatueshme.
- Të dhënat e llogarisë ruhen për aq kohë sa nevojiten për administrimin e saj.
- Komunikimet me klientët ruhen për periudhën e nevojshme për trajtimin e kërkesave.
- Të dhënat e marketingut ruhen sipas bazës ligjore dhe preferencave të përdoruesit.
Pas përfundimit të periudhës së nevojshme, të dhënat fshihen ose anonimizohen, përveç rasteve kur ligji kërkon ruajtjen e tyre.
10. Siguria e të Dhënave
Ne angazhohemi të zbatojmë masa të përshtatshme sigurie për mbrojtjen e të dhënave personale nga aksesi i paautorizuar, humbja, ndryshimi ose zbulimi i paligjshëm.
Këto masa mund të përfshijnë kontrollin e aksesit, mbrojtjen e llogarive, përditësimet e sigurisë dhe përdorimin e lidhjeve të sigurta.
Megjithatë, asnjë sistem elektronik nuk mund të garantojë siguri absolute.
11. Të Drejtat Tuaja
Në përputhje me legjislacionin e zbatueshëm, ju mund të keni të drejtë:
- Të informoheni mbi përpunimin e të dhënave personale.
- Të kërkoni akses në të dhënat tuaja.
- Të kërkoni korrigjimin e të dhënave të pasakta.
- Të kërkoni fshirjen e të dhënave, kur plotësohen kushtet ligjore.
- Të kërkoni kufizimin e përpunimit, sipas rasteve të parashikuara.
- Të kundërshtoni përpunime të caktuara.
- Të tërhiqni pëlqimin, kur përpunimi bazohet në të.
- Të ushtroni të drejta të tjera që parashikohen nga legjislacioni i zbatueshëm.
Për të ushtruar të drejtat tuaja, mund të na shkruani në:
Ju gjithashtu mund t’i drejtoheni autoritetit kompetent shqiptar për mbrojtjen e të dhënave personale.
12. Transferimi Ndërkombëtar i të Dhënave
Disa shërbime teknologjike që mund të përdoren nga faqja jonë mund të përfshijnë përpunimin ose ruajtjen e të dhënave jashtë Shqipërisë.
Kur ndodhin transferime ndërkombëtare, ato duhet të realizohen në përputhje me kërkesat e legjislacionit të zbatueshëm dhe me garancitë përkatëse për mbrojtjen e të dhënave.
13. Privatësia e të Miturve
Faqja jonë nuk synon të mbledhë në mënyrë të qëllimshme të dhëna personale të fëmijëve pa bazën ligjore ose autorizimin e nevojshëm.
Nëse konstatojmë se janë mbledhur të dhëna në kundërshtim me kërkesat ligjore, do të ndërmarrim masat e përshtatshme.
14. Lidhjet me Faqe të Jashtme
Faqja jonë mund të përmbajë lidhje drejt faqeve të tjera të internetit.
Këto faqe mund të kenë politika të ndryshme privatësie. Ju rekomandojmë të lexoni politikat e tyre përpara se të ndani të dhëna personale.
15. Ndryshimet e Politikës së Privatësisë
ITALPHARMA ALBANIA mund ta përditësojë këtë politikë për të reflektuar ndryshime në funksionimin e faqes, shërbimet ose kërkesat ligjore.
Çdo version i përditësuar do të publikohet në këtë faqe me datën përkatëse.
Kur kërkohet nga ligji, përdoruesit do të informohen për ndryshimet ose do të kërkohet pëlqimi i tyre.
16. Na Kontaktoni
Për çdo pyetje, kërkesë ose shqetësim në lidhje me privatësinë dhe mbrojtjen e të dhënave personale, mund të na kontaktoni:
ITALPHARMA ALBANIA
Email: italpharma.albania@gmail.com
Telefon: +355 69 240 4124
Adresa: Rruga e Kosovarëve, pranë Universitetit Marin Barleti, Tiranë, Shqipëri, 1047